西安悅達衡器科技，專業(yè)的西安汽車衡器廠家！讓您售后無憂，產品服務承諾！

一、售后服務“六個**”

1. **按用戶要求按時到指定的地點進行指導安裝、調試。

2. **現場為用戶培訓操作人員。

3. 對來我公司學習培訓的用戶，快速安排，**有問必答。

4. 在接到用戶服務電話后，操作故障2小時內答復，設備故障市內12小時、省內24-48小時趕到，跨省48-72小時**趕到。

5. 對用戶的來電技術咨詢，**給用戶滿意的答復。

6. 用戶所需零配件，**供應及時，收費合理。

二、服務人員“八個做到”

1.遵紀守法，遵守現場各項規(guī)章制度，**人員、設備安全。

2.服務及時，按時到位。

3.耐心幫助司磅人員學習操作，與用戶密切配合，按指定的地點、技術要求安裝好設備。

4.對用戶服務不講條件，不給用戶添不必要的麻煩。

5.與計量局、用戶配合完成檢定調試工作。

6.協助用戶開箱驗收設備的零配件及清點件數。

7.發(fā)現質量問題或運輸過程造成零件損壞，無條件協助用戶處理。

8.虛心聽取用戶提出的質量意見和工作建意，并及時向公司反映。

聯系人：王慶安 手機： 13991883452